🗓️2022 ✨
RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA ASPPIBRA
Marco Entre os dias 24 e 26 de novembro de 2022, a ASPPIBRA marcou sua presença no NFT São Paulo, evento idealizado por Reiniscouple, como um marco na adoção da tecnologia NFT. Durante o evento, foi realizada a mintagem na Blockchain da Ethereum da primeira coleção oficial de NFTs da associação, reforçando seu pioneirismo no uso de tecnologias emergentes para transformar o setor imobiliário e expandir sua atuação no mercado digital.
Desenvolvimento de Software No ano de 2022, a ASPPIBRA intensificou seus esforços em modernização tecnológica, com investimentos estratégicos no desenvolvimento de softwares que otimizassem o acesso a serviços descentralizados e soluções voltadas ao setor imobiliário.
Principais ações realizadas:
Planejamento e Concepção de Ferramentas Digitais: Desenvolvimento de aplicativos e plataformas para a regularização fundiária, permitindo maior facilidade e segurança no acesso a serviços digitais.
Codificação e Testes de Qualidade: Implementação de processos rigorosos de codificação e testes para garantir a funcionalidade, a usabilidade e a segurança das soluções tecnológicas.
Atualizações Regulares: Lançamento de novas versões das ferramentas digitais, baseadas em feedback dos usuários e nas tendências do mercado, assegurando que as soluções fossem sempre inovadoras e alinhadas às necessidades dos associados.
Metodologias Ágeis: Adoção de metodologias como Agile e Scrum para aprimorar a colaboração entre as equipes, aumentar a eficiência no desenvolvimento e atender rapidamente às demandas de mercado.
Com esses avanços, a ASPPIBRA consolidou sua posição como referência em inovação no setor imobiliário, promovendo uma experiência digital moderna e inclusiva para seus associados.
Suporte e Atendimento ao Cliente Reconhecendo a importância de oferecer um suporte de qualidade para acompanhar o crescimento de sua base de associados, a ASPPIBRA implementou melhorias significativas em suporte e atendimento ao cliente em 2022.
Ações destacadas:
Resolução Ágil de Problemas: Garantia de que os associados tivessem suas demandas atendidas de forma rápida e eficaz, promovendo uma experiência positiva.
Sistemas de Tickets: Implantação de um sistema de gerenciamento de tickets, facilitando o acompanhamento e organização das solicitações e melhorando o fluxo de atendimento.
Coleta e Análise de Feedback: Estabelecimento de canais contínuos para coleta de feedback dos associados, permitindo a identificação de necessidades emergentes e a melhoria constante dos serviços.
Melhorias Baseadas em Sugestões: Implementação de mudanças e aprimoramentos com base nas sugestões recebidas, demonstrando o comprometimento da associação com a satisfação de seus membros.
Essas iniciativas não apenas fortaleceram a confiança e fidelidade dos associados, mas também posicionaram a ASPPIBRA como uma organização que valoriza a proximidade com seus membros e prioriza a qualidade em todas as suas interações.
Conclusão O ano de 2022 representou um período de transformação tecnológica e aprimoramento organizacional para a ASPPIBRA. Desde a adoção de NFTs como ferramenta de inovação até o desenvolvimento de softwares e a modernização do atendimento, a associação demonstrou seu compromisso em liderar mudanças significativas no setor imobiliário e promover uma experiência positiva e eficiente para seus associados.
Com essas conquistas, a ASPPIBRA reforçou seu papel como agente de transformação digital no Brasil, contribuindo para a inclusão tecnológica e a modernização do mercado imobiliário no país.
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